予約システムの使い方
まずはお客様登録を
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ご利用前に、まずご利用規約をご一読下さい。
規約にご納得いただけましたら、お客様登録をお願いします。
弊社ホームページ上のサービスをご利用いただく場合には、事前にお客様情報をご登録して頂く必要がございます。
お手元に届いたメールを確認してログイン
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お客様登録が完了すると、お客様のメールボックスに「お客様登録確認メール」が届きます。
このメールに記載されているパスワードと、ご登録頂いたメールアドレスを使ってサイトにログインして下さい。ログインに失敗すると「新規お客様登録」ページへ移動します。メールアドレスとパスワードを御確認頂き、今一度、予約ページからログインをお試し下さい。
なお一定回数ログインに失敗すると、アカウントは15分間使用できなくなります。予めご了承下さい。Yahooなどのフリーメールをご利用の場合は、弊社からのメールが誤って「迷惑メールボックス」に振り分けされる場合がございます。万が一、メールがお手元に届かない場合は、迷惑メールボックスを確認してみて下さい。
また、携帯電話やスマートフォンをご利用の場合、PCからのメールを拒否する設定が施されている場合がございます。予め、弊社からのメール「@studio358.net」を受信できるように設定をして、ご利用下さい。
御希望のスタッフとコースをお選び下さい
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予約ページで、御希望のスタッフと、コースをお選び頂き、「日時選択へすすむ」をクリックしてください。
日時選択へ進むボタンは必要事項を満たしていないと、クリックできないようになっています。
カレンダーから日時をお選び下さい
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カレンダーの「 」になっている時間はご予約を受付けている時間です。無印や「 」「 」はご予約を受付けていません。「 」は、既に他のお客様から、ご予約を頂いている時間です。このマークをクリックすると「キャンセル通知」登録をすることができます。
「キャンセル通知登録」は、御希望の時間にキャンセルが発生した場合にメールでお知らせする機能です。
(ご予約を確定する機能ではございません。キャンセル通知が届いたら、改めてご予約ページからご予約下さい。)「 」をクリックして、日時をお選び下さい。カレンダーの期間を変更したい場合は、上部の矢印アイコンで、翌週、前週へ移動できます。「 」をクリックして日時を選択するとアイコンは「 」に変わります。
日時を決めたら「予約内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
予約内容を確認・規約に同意
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最後にご予約内容とご利用規約をご確認下さい。
また、予定のご予約時間前にメールでお知らせする「事前通知」機能をご利用いただく場合は、ドロップダウンより、御希望の時間を選択してください。
ご利用規約の「同意する」チェックボックスにチェックを入れると、「予約する」ボタンがクリックできるようになります。
クリックをして予約を確定してください。
メールの確認
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ご予約が確定すると、お客様のお手元に「ご予約確認メール」が届きます。
改めて、ご予約内容を御確認下さい。
万が一、「ご予約確認メール」が届いていない場合は、予約が成立していない可能性がございます。その様な場合には弊社にお電話いただくか、お問合せページからお問合せ下さい。
事前通知「リマインダー」について
事前通知は、ご予約のお時間をメールで通知する機能です。
当サイトでは、ご予約時間の1~5時間前・24時間前のいずれか御希望の時間に、メールで通知するように設定ができます。
ただしメールが発行されるのは、弊社営業時間の1時間前から閉店時間までとなっています。
ですから朝10時のご予約で2時間前に事前通知を登録しても、メールが届くのは朝9時となります。
予めご了承下さい。
キャンセル通知について
キャンセル通知は、御希望の時間にキャンセルが発生した場合にメールで通知する機能です。
キャンセルがなかった場合には、メールは送信されません。
また、あくまでキャンセルをお知らせするシステムであり、予約を確保するサービスではございません。
通知が届いた時に、ご予約をご希望でしたら、お手数ですが当サイトにて予約の手続きを行ってください。
ご利用料金の計算について
チケット制のコースの場合、コース料金は0円で表示されます。別途チケットをお求め下さい。
ログインできなくなった!
当サイトでは複数回ログインに失敗すると15分間アカウントをロックいたします。
ロック中はサイトへのログインはできません。15分経過すると再びログインができるようになります。
正しいメールアドレス(アカウント)とパスワードで再度ログインしてください。
万が一、パスワードを忘れてしまった場合は「パスワード再発行」ページをご利用下さい。
登録されているメールアドレスに、新しいパスワードをお送りいたします。
ご予約をキャンセルしたい!
ご予約履歴ページから、お客様のご予約の一覧を御確認いただけます。
キャンセルが可能なご予約には「ゴミ箱」マークが表示されています。このマークをクリックすると、ご予約をキャンセルすることができます。
なおサイト上でのキャンセル受付期間は、ご予約日の前日までです。当日のキャンセルはホームページ、お問合せページでは受付けておりません。直接スタジオまでお電話下さい。
ご予約内容の変更も、このページから受付けています。
送られてくるパスワードが複雑すぎる!
表示がおかしい。動かない。
予約システムは、Edge、IE11以降、FireFox最新版、GoogleChrome最新版、Safari9以降、iOS9Safari、Chrome for Android、Android4.2以降標準ブラウザをサポートしています。
誠に恐れ入りますが、旧式のブラウザをご利用のお客様は、最新版にアップグレードしてご利用下さい。
万が一、対応ブラウザでも不具合のある場合には、お手数をお掛けしますがお問合せフォームよりご一報下さい。